0
translation missing: sv.cart.cheering.v1.timestamp
translation missing: sv.cart.cheering.v1.text_html

translation missing: sv.cart.cheering.v2.text

Your Cart is Empty

Choose your country
Europe
  • Belgium https://fr.giesswein.com Choose your language
  • Bulgaria https://en.giesswein.com Choose your language
  • Croatia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Czech Republic https://cz.giesswein.com Choose your language
  • Denmark https://dk.giesswein.com Choose your language
  • Germany https://www.giesswein.com Choose your language
  • Estonia https://en.giesswein.com Choose your language
  • France https://fr.giesswein.com Choose your language
  • United Kingdom https://uk.giesswein.com Choose your language
  • Greece https://en.giesswein.com Choose your language
  • Ireland https://en.giesswein.com Choose your language
  • Israel https://us.giesswein.com Choose your language
  • Italy https://it.giesswein.com Choose your language
  • Latvia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Liechtenstein https://www.giesswein.com Choose your language
  • Lithuania https://en.giesswein.com Choose your language
  • Luxembourg https://www.giesswein.com Choose your language
  • Hungary https://hu.giesswein.com Choose your language
  • Malta https://en.giesswein.com Choose your language
  • Monaco https://fr.giesswein.com Choose your language
  • Netherlands https://nl.giesswein.com Choose your language
  • Austria https://www.giesswein.com Choose your language
  • Poland https://pl.giesswein.com Choose your language
  • Portugal https://en.giesswein.com Choose your language
  • Finland https://fi.giesswein.com Choose your language
  • Sweden https://se.giesswein.com Choose your language
  • Switzerland https://www.giesswein.com Choose your language
  • Slovakia https://sk.giesswein.com Choose your language
  • Slovenia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Spain https://es.giesswein.com Choose your language
  • Equatorial Guinea https://en.giesswein.com Choose your language
Oceania
  • New Zealand https://us.giesswein.com Choose your language
  • Australia https://us.giesswein.com Choose your language
North America
  • United States https://us.giesswein.com Choose your language
  • Mexico https://us.giesswein.com Choose your language
Asia
  • Japan https://us.giesswein.com Choose your language
  • Korea, Republic of https://us.giesswein.com Choose your language
Africa
  • South Africa https://us.giesswein.com Choose your language

ALLMÄNT

Giesswein är ett österrikiskt företag och vi är kända för våra naturliga, högteknologiska ulltyger.

Vi behandlar våra ulltyger annorlunda jämfört med andra företag och fokuserar specifikt på vår behandling av ull och hållbar användning av ull. Detta skapar unika tyger av 100% ull. Dessa produkter kan absorbera, hålla fukt och hålla värme mycket bättre än annan ull. Inom skoindustrin går 20% av materialet till spillo. Vi har hittat ett nytt sätt att bearbeta vår ull samtidigt som vi producerar 0% avfall.

När det gäller våra produkter ägnar vi särskild uppmärksamhet åt att använda förnybara, hållbara material och produktionsmetoder. Därför lägger vi mycket värde på - och anstränger oss för - att välja våra basmaterial. Det är också därför vi bara använder högkvalitativ, mulesingfri ull som uppfyller våra höga krav på djurskydd och kvalitet. Vi är särskilt stolta över dessa prestationer i våra hållbara produktionsprocesser:

 

- 0% olja - sedan 2017 använder vi inte längre olja för att driva våra maskiner. Istället använder vi nu ...

- 100% förnybara resurser för drift av våra maskiner.

- 0% spill - allt ullspill som ackumuleras under våra produktionsprocesser återvinns och används i nya produkter.

- Upp till 90% av vårt vatten återvinns under produktionsprocessen - under våra malningsprocesser använder vi inga kemikalier. Detta gör att upp till 90% av processens vatten kan återanvändas.

Läs ännu mer om Giessweins gröna strategi.

PRODUKTER

Giesswein Merino Runners erbjuder medium stöd för hålfoten. Vissa kunder väljer att använda sina egna innersulor eller inlägg - den befintliga innersulan är urtagbar. Om du inte är nöjd med hålfotsstödet kan du returnera dem till oss inom 30 dagar efter köpet.

Om du är mellan två storlekar rekommenderar vi att du går ner en storlek. Om du är osäker, använd vårt storleksverktyg här: /pages/sizing-chart

Våra Merino Runners, Merino Wool Knit och Wool Cross X är alla unisex. Den enda skillnaden är deras storleksssystem.

Våra skor är alla medelstora. Även om dina fötter tenderar att springa breda, sträcker sig vår merinotextil till din fot.

Våra produkter är vattentåliga; ull är naturligt vattenavvisande.

Tack vare det naturliga fettet som finns i merinoull som heter Lanolin, är våra Merino Runners, Merino Wool Knit, Wool Cross X och Merino Wool Boots vattenavvisande. Ullens naturliga egenskaper skapar så kallad "lotuseffekt", vilket innebär att vatten samlas i droppar på produktens yta och sedan glider av.

Du behöver inte impregnera våra Merino-skor. Men om du bestämmer dig för att vattentäta skorna på egen hand, var noga med att använda en ullvänlig nano-spray.

Merinoull kan absorbera upp till 35% av sin vikt i vatten, vilket gör att det absorberar svett från foten effektivt. När den är våt reglerar superfin merinoull fortfarande temperaturen så att dina skor inte känns slaskiga.

Du kan köpa dem här.

Våra skor finns bara i hela storlekar. Med detta sagt är Giesswein-skorna gjorda av en supermjuk merinoöverdel som gör att de känns både mjuka och stretchiga. Men om du vanligtvis använder en halv storlek föreslår vi att du går ner i storlek.

Våra skor håller dig varm i kyla och sval i värmen. Denna termoregulering är en naturlig egenskap hos merinoull.

Ja. Tack vare merinoullens naturliga basegenskaper är våra skor andningsbara, temperaturreglerande, fuktreglerande och antibakteriella. Du kan använda våra Merinoskor barfota, och dina fötter kommer varken att svettas eller ge obehaglig lukt.

När du köper dina Merinoskor rekommenderar vi att du använder dem med strumpor i tre dagar. Detta hjälper dig att undvika potentiella blåsor och samtidigt låta skon forma sig till din fot.

Våra unika material och produkter är utvecklade och designade i Brixlegg, som ligger i Österrikes alpregion Tyrol. Det är här på vår produktionsplats som vår ull är stickad, kokt och uppmjukad tills den når sin sista fas: fina Giesswein-material av hög kvalitet.

Våra Merino skor är TILLVERKADE I ÖSTERRIKEoch monteras i Vietnam eller Kina. Vår unika Giesswein "3D Stretch Merino Wool" tyg, som används i våra Merinoskor, tillverkas i vår textilproduktionsanläggning i Brixlegg, Tyrolen, Österrike. Skornas värde och ”själ” ligger således i Österrike. De enskilda bitarna - som sulan, tillbehör och tygstycken - sätts sedan ihop i Vietnam eller Kina. Anledningen till detta är att det inte finns några europeiska skotillverkare som har tillräckligt hög produktionskapacitet för att möta efterfrågan på våra skor. Våra verkställande direktörer besöker personligen dessa fabriker i Vietnam och Kina två gånger per år. Fabrikerna uppfyller alla västerländska standarder; deras arbetsförhållanden är exemplifierande; och arbetsplatserna granskas regelbundet.

Merinoull är en naturlig produkt, vilket innebär att den också är en knapphetsvara. Produktionen av merinoull liksom dess produktionsprocess kräver mycket tid och kunskap. Att producera merinoull med högsta standard resulterar i högsta kvalitet - och det leder också till ett högre pris. Ullbönderna i Uruguay från vilka vi hämtar vår ull följer mulesing-fria metoder. För oss på Giesswein är det också viktigt att fåren som producerar ull behandlas med de högsta djurskyddsstandarderna. det är därför vi ser till att våra kontrakt med våra källor garanterar att vår ull är mulesing-fri. Det är så vi kan se till att vi uteslutande får ullgarn som inte skadar djur.

Du kan läsa mer om mulesingprocessen och mulesing-fri ull här.

Ja, använd gärna din egen innersula genom att ta bort den utbytbara fotbädden.

Några av våra tofflor, som våra Ventilera eller Veitsch modeller, har en utbytbar fotbädd och fungerar bra med andra skär. Du kan helt enkelt ta ut den befintliga fotbädden och använda dina egna ortopediska skär. Dessutom kan du köpa extra bekväma Giesswein utbytbara inlägg separat.

Våra produkter produceras under övervakade förhållanden för att säkerställa att varken människor eller djur skadas.

EVA-sulan i dina skor är gjord av konstgjorda material som är lättare och mer flexibel än en traditionell gummisula. EVA absorberar mindre värme än andra liknande material; är särskilt stötdämpande; och är hållbar. Läs mer om EVA här.

Vår Merino Wool Knit skiljer sig från våra andra Merino skomodeller på grund av dess extra lager av 3D Knit Merino ull. Det är detta extra lager som ger vår Merino Wool Knit sitt speciella utseende. Dessutom har Merino Wool Knit EVA-sulan ett diamantmönster, i motsats till Merino Runners räfflade sula.

Beställning

Vi skickar orderbekräftelsen direkt efter ditt köp - så om den inte har hamnat i din inkorg, kontrollera din skräppost / skräpmapp för säkerhets skull! Om du fortfarande inte har fått din orderbekräftelse kan du skicka ett meddelande till oss så kontrollerar vi om det finns några problem och skickar e-postmeddelandet till dig igen.

Du kan spåra din beställning. När vi har fått din beställning skickar vi ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Kontrollera det igen nästa dag; ibland tar det upp till 24 timmar innan spårningsinformationen synkroniseras. Om det fortfarande inte fungerar, skicka ett meddelande till oss.

Gjorde du ett misstag och vill avbryta din beställning? Om din beställning ännu inte har behandlats för leverans försöker vi avbryta leveransen. Kontrollera din e-postbekräftelse och skicka oss ett meddelande med ditt beställningsnummer här.

Tyvärr tillhandahåller vi inga presentkort just nu.

Du kan bara slutföra ditt köp i amerikanska dollar - men oroa dig inte! Oavsett vilken valuta du valt konverterar vi din valuta i kassan.

PayPal-betalning

När du väljer att betala med PayPal dirigeras du till PayPal-webbplatsen i slutet av din beställningsprocess. När detta händer loggar du bara in på ditt PayPal-konto och bekräftar betalningen. Därefter får du en orderbekräftelse både på vår webbplats och via e-post.

 

Kreditkort

Vi accepterar följande kreditkort: Visa, MasterCard och American Express.

Om du betalar med Visa eller MasterCard kan du få ett "bekräftelseformulär" att fylla i från ditt kreditkortsföretag - t.ex. Verifierad av Visa eller MasterCard SecureCode. I så fall fyller du i informationen och godkänner betalningen. Du måste bekräfta betalningen för att kunna tas till vår "orderbekräftelsessida" och för att din beställning ska behandlas.

Oroa dig inte, dina uppgifter kommer att vara säkra hos oss. Vår kassasida använder SSL (Secure Sockets Layer).

Kontrollera att dina leverans- och faktureringsuppgifter är fullständiga och korrekta och försök med en annan webbläsare. Om du fortfarande har problem, vänligen meddela oss, eller kontakta din bank om betalningen.

Om du har en kod kan du ange den i första steget i kassan. Du ser var du ska ange den under din orderöversikt. Glöm inte att trycka på "applicera" när du har gått in! Observera att en rabattkod bara fungerar på www.giesswein.com och att du bara kan använda en rabattkod per beställning!

Tyvärr erbjuder vi inte förbeställning just nu, men vi hoppas kunna erbjuda det snart!

Se till att du har valt en storlek och en färg: när du har gjort detta kommer det valda objektet att visas inramat i rött. Objekten som visas i en ljusgrå färg är inte tillgängliga och kan därför inte väljas eller beställas. Vi försöker ständigt hålla vår webbplats uppdaterad med den senaste tekniken. Om du har problem med det, se till att din webbläsare tillåter JavaScript och cookies.

Tyvärr, om varan för närvarande inte finns i lager, kan du inte beställa den. Vi berättar dock gärna så snart produkten finns i lager igen. Vi rekommenderar att du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, där vi tillkännager produktuppdateringar. Våra klassiska föremål - som våra Merino Runners, "Dannheim", "Kramsach", "Türnberg", "Tino", "Aichach", "Gloggnitz," etc. - fylls på regelbundet. Du kan kontrollera dess tillgänglighet när som helst online.

Klicka först på kundvagnens symbol längst upp till höger på sidan. Klicka sedan på "-" för att ändra produktens kvantitet till "noll". Produkten raderas sedan automatiskt från din kundvagn.

Vänligen kontakta vårt supportteam så snabbt som möjligt genom att använda vårt kontaktformulär. Beroende på status för din beställning gör vi vårt bästa för att göra önskade ändringar i din beställning. Om vi ​​kunde göra ändringarna i din beställning får du en e-postbekräftelse på din uppdaterade beställning.

Vi gör vårt yttersta för att svara på alla dina frågor på arbetsdagar (måndag-fredag) inom 24-42 timmar. Om det har gått längre än så och du fortfarande inte har fått något svar föreslår vi att du kontrollerar e-postens skräppostmeddelanden. (Beroende på din e-postleverantör kan vårt svar ha filtrerats in i en "skräppost" eller "okänd avsändare" -mapp.)

För den bästa shoppingupplevelsen, använd en uppdaterad webbläsare som accepterar JavaScript och cookies. Vi rekommenderar Mozilla Firefox eller Google Chrome.

Frakt

Ja det gör vi. Alla beställningar inkluderar gratis leverans. Observera vår returpolicy.

Observera att leveranstiden kan ändras enligt din valda produkt. Denna information visas i varje produkts beskrivning. Våra paket är vanligtvis redo att skickas inom en dag, och beroende på vilket land du bor i är leveranstiden i genomsnitt cirka 5 till 7 arbetsdagar. Om du inte får din beställning inom 16 arbetsdagar, vänligen kontakta vårt supportteam. Om några problem skulle uppstå kommer vi att kontakta dig omedelbart (dvs. om varorna inte är tillgängliga eller om informationen för leverans är oklar). I dessa fall kan hanteringstiden vara längre.

Vi erbjuder inte dagen-efter leverans just nu, men vi kommer kunna erbjuda den tjänsten snart!

Vi skickar för närvarande till USA, Kanada, Australien, Storbritannien och till länder inom EU.

Det är möjligt att din beställning i vissa fall kan vara skattepliktig. Men eftersom vi inte har någon kontroll över dessa avgifter kan vi inte berätta vad kostnaden kan vara; tullpolicy och importskatter varierar mycket från land till land. Om du är osäker, kontrollera ditt hemlands importavgiftspolicy. Vår frakt täcker leverans till dig, men inkluderar inte lokala tullar eller skatter vid importplatsen; dessa är ditt ansvar enligt våra servicevillkor. Vi tar med de nödvändiga dokumenten för tull- / gränskontroll med ditt paket, men ditt lands bedömning av dessa dokument, den tid det tar och de importavgifter som tas ut är utom vår kontroll.

Retur

Ja det kan du. Använd vårt returcenter för att begära retur och få din personliga adressetikett. För detta behöver du ditt beställningsnummer, som finns i din beställnings bekräftelse via e-post. Se vår returpolicy för mer information.

Det var tråkigt att höra. Oavsett var du befinner dig i världen så kan du använda vårt returcenter för att komma i kontakt med oss så ordnar vi det.

Om du behöver skicka tillbaka din Giessweinprodukt kan du göra det inom 30 dagar från mottagandet av din beställning. Skicka in din begäran via vårt returcenter här så skickar vi auktorisering. När vi har fått tillbaka dina artiklar behandlar vi din återbetalning. Observera att för att vi ska kunna acceptera din retur bör du se till att dina varor returneras oanvända, otvättade och i originalförpackningen (med lådan intakt.) Se också till att artiklarna är förpackade ordentligt och inkludera beställningspapper som följde med (eller en lapp med dina beställningsuppgifter) så vi vet att det är din retur. Alla föremål som tas emot i olämpligt skick kan avslås. Du ansvarar för kostnaden för returporto. Varor som returneras är ditt ansvar tills de når vårt lager i Storbritannien, så vi föreslår att du använder en spårad leveransmetod och behåller kvittot på leverans. Återbetalningar bör ta inte längre än 7-10 dagar efter mottagandet av din produkt, och återbetalningar görs endast till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du väljer att returnera hela beställningen kommer vi att återbetala kostnaden för varorna, men observera att expressfrakt, presentkort och presentförpackningar inte återbetalas. Om du avvisar din leverans och den returneras till oss återbetalas kostnaden för de returnerade varorna. dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av vår returpolicy.

SKÖTSEL AV DINA PRODUKTER

Ja, de kan tvättas i maskin på en maximal temperatur av 30 ° C (85 ° F.) De får inte läggas i torktumlaren, på någon uppvärmd yta eller direkt i solen för att torka. Torkning av dina produkter på detta sätt kan skada tyget. Det är också viktigt att inte använda sköljmedel.

Våra Merino Runners, Merino Wool Knit, Wool Cross X och Merino Wool Boots kan tvättas i maskin i den ”känsliga” ullcykeln, vid högst 30 ° C (90 ° F.)

Vid tvätt rekommenderar vi att du använder ett tvättnät och ett normalt ulltvättmedel. Tvätta inte dina Merinoskor tillsammans med andra klädesplagg. Många maskiner använder en intensiv centrifugering i slutet av cykeln för att ta bort vatten från föremålen, men detta bör inte användas vid tvättning av kokt ull. Se till att den här inställningen är avstängd på din maskin och tryck försiktigt ut vattnet ur dina skor (till exempel med en torr handduk.) När du tar hand om dina Merino Runners, kom ihåg att inte använda några konstgjorda torkmetoder: de bör lufttorkas. Lägg inte dina Merino-skor i torken. Kom ihåg att när dina skor är lätt nedsmutsade så att de kan rengöras med en enkel användning av en fuktig handduk eller mjuk borste. Om du väljer att använda en vattentät spray på dina Merino-skor, se till att sprayen är utformad för andningsbara material.

 

Här kan du hitta några ytterligare tips och en steg-för-steg-guide till tvätta merinoullen.

Våra tofflor kan tvättas i maskin på upp till 30 grader Celsius (90 grader Fahrenheit.) De får aldrig läggas i torktumlare, torkskåp, placeras på heta ytor (t.ex. ett element) eller i direkt solljus för att torka - då kommer dina tofflors sula i naturgummi torka och gå sönder. Ett sista, viktigt tips: använd aldrig sköljmedel när du tvättar tofflorna.

Som tumregel behöver ulltextilier inte tvättas efter varje användning. Tack vare ullens naturliga ”självrengörande” effekt räcker det vanligtvis bara att vädra ut ditt ullplagg. När du bestämmer dig för att tvätta dina ulltextilier bör du alltid använda ett speciellt ulltvättmedel - och helst bör det vara ett flytande tvättmedel. Var noga med att inte tvätta dina föremål på någon temperatur över 30 grader Celsius (90 grader Fahrenheit.) Slutligen, se till att du kontrollerar varje plaggs lapp separat för att se om det har några specifika skötselinstruktioner.

Efter att du har tvättat ditt ullplagg, vrid inte ur det. Lägg istället den direkt i en absorberande handduk och rulla den försiktigt. Lägg sedan ditt plagg platt på en annan torr handduk för att lufttorka. Låt inte ditt plagg torka i närheten av värmekällor, t.ex. en öppen spis eller värmeelement - och kom ihåg att du aldrig någonsin ska lägga ullkläder i torktumlaren. Om det behövs kan du alltid täcka över ditt ullplagg med en fuktig handduk, stryka det och sen låta det svalna. Kom ihåg att vård av ullen på ett felaktigt sätt kan få den att filta sig eller krympa.